被指店员调包螃蟹后,南京涉事门店向消费者道歉,此事背后有何误会?涉事的门店表示顾客认为的偷换蟹钳的事情其实并不存在，员工之所以要在处理螃蟹的过程中离开操作台，是因为他发现螃蟹的一只蟹钳出现了损毁，所以...
